Versand

Versand

Liefergebiet: Wir liefern ausschließlich an Adressen in Deutschland. Bestellungen mit einer Lieferanschrift außerhalb Deutschlands können wir nicht annehmen.

Versandkosten: Der Versand nach Deutschland kostet 4,95 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 100 Euro versenden wir kostenlos.

Bearbeitung: Wir übergeben deine Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Abschluss der Bestellung an den Versand.

Lieferzeit: Nach der Übergabe beträgt die Versandzeit 5 bis 8 Werktage; die Bearbeitungszeit zählt in diese Angabe nicht hinein. Die Lieferzeit insgesamt beträgt damit in der Regel 6 bis 10 Werktage nach Abschluss der Bestellung. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage.

Versand aus dem Ausland: Deine Bestellung wird aus einem Lager unseres Lieferpartners außerhalb der Europäischen Union verschickt. Deshalb ist die Lieferzeit länger als bei einem Versand aus Deutschland. Der angezeigte Preis ist der Endpreis: Zölle und Einfuhrabgaben werden dir nicht gesondert berechnet.

Sendungsverfolgung: Sobald deine Bestellung verschickt ist, informieren wir dich per E-Mail, sofern verfügbar mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Die Zustellung übernimmt ein Versanddienstleister, in der Regel ein Paketdienst.

Wenn nichts ankommt: Melde dich bei uns an info@autarklabs.de, wenn die Sendung nach Ablauf der genannten Lieferzeit nicht bei dir ist. Wir klären das mit dem Lieferpartner und dem Versanddienstleister und liefern nach oder erstatten, ohne dass du selbst mit dem Zusteller sprechen musst. Als Verbraucher trägst du kein Transportrisiko: Bis zur Übergabe an dich tragen wir das Risiko für den Transport.

Mehrere Systeme in einer Bestellung: In der Regel verschicken wir eine Bestellung in einer Sendung. Kommt sie ausnahmsweise in mehreren Teilsendungen, beginnt die Widerrufsfrist erst mit der letzten Ware.

Transportschaden: Kommt ein Paket sichtbar beschädigt an, melde den Schaden bitte möglichst direkt beim Zusteller und schreib uns an info@autarklabs.de. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt; die Meldung hilft uns bei der Abwicklung mit dem Versanddienstleister.

Zahlung

Verfügbare Zahlungsarten: Du bezahlst mit der Methode, die dir am liebsten ist. Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

  • Shopify Payments (Kreditkarte, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay): Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag mit dem Abschluss der Bestellung belastet. Mit Shop Pay kannst du deine Zahlungs- und Adressdaten auf Wunsch bei Shopify speichern lassen, damit du bei künftigen Käufen schneller zur Kasse kommst; das passiert nur, wenn du es selbst auswählst. Apple Pay und Google Pay zahlen direkt aus der Wallet deines Geräts, ohne dass du Kartendaten eingibst.
  • PayPal: Zahlung über dein PayPal-Konto, die Abbuchung erfolgt mit dem Abschluss der Bestellung.
  • Klarna: Kauf auf Rechnung mit 14 oder 30 Tagen Zahlungsziel oder Ratenkauf. Es gelten die Bedingungen von Klarna, die dir im Bestellvorgang angezeigt werden.

Fälligkeit: Der Kaufpreis ist mit dem Abschluss der Bestellung fällig. Wählst du eine Zahlungsart von Klarna mit abweichendem Zahlungsziel, gelten die Bedingungen, die Klarna dir im Bestellvorgang anzeigt.

Keine Gebühren: Für keine der angebotenen Zahlungsarten berechnen wir ein Entgelt. Der angezeigte Preis gilt für jede Auswahl.

Preisangaben: Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von 19 Prozent. Der Versand nach Deutschland kostet 4,95 Euro pro Bestellung und entfällt ab 100 Euro Bestellwert.

Vergleichspreise: Wenn bei einem Set mit mehreren Systemen ein durchgestrichener Betrag steht, ist das ausschließlich die Summe unserer aktuellen Einzelpreise, und genau so ist er beschriftet. Wir werben nicht mit früheren Preisen, die es nicht gegeben hat.

Datenweitergabe: Für die Abwicklung geben wir die dafür nötigen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Was genau übermittelt wird und auf welcher Grundlage, steht in der Datenschutzerklärung unter https://autarklabs.de/policies/privacy-policy.

Rückgabe und Widerruf

14 Tage Widerrufsrecht: Als Verbraucher kannst du den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit dem Muster-Widerrufsformular findest du unter https://autarklabs.de/policies/refund-policy. Das gesetzliche Widerrufsrecht hat jeder Verbraucher im Fernabsatz; es ist kein Zusatzvorteil unseres Shops.

So läuft die Rückgabe:

  1. Schreib uns innerhalb der 14 Tage eine kurze Nachricht an info@autarklabs.de mit deiner Bestellnummer. Du kannst dafür auch das Muster-Widerrufsformular nutzen, musst es aber nicht. Oder du nutzt die Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen" im Footer dieser Seite unter https://autarklabs.de/pages/vertrag-widerrufen; du bekommst dann eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
  2. Schick die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an unsere Rücksendeadresse in Deutschland: AUTARK LABS, Felix Maaß, Beim Brinkmannschen Park 7, 21079 Hamburg, Deutschland. Bitte nicht an den Lieferanten im Ausland schicken.
  3. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
  4. Wir erstatten dir den Kaufpreis inklusive der Standard-Versandkosten innerhalb von 14 Tagen, nachdem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir dürfen mit der Erstattung warten, bis die Ware bei uns ist oder du den Versand nachgewiesen hast. Die Erstattung geht über dieselbe Zahlungsart, mit der du bezahlt hast.

Prüfen wie im Laden: Du darfst die Ware so prüfen, wie du es im Laden auch könntest. Für einen Wertverlust, der durch eine darüber hinausgehende Nutzung entsteht, kannst du haftbar gemacht werden.

Gewährleistung

Als Verbraucher hast du bei allen Produkten die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Erhalt der Ware. Ist ein Produkt bei Lieferung defekt oder weicht es von der Beschreibung ab, schreib uns an info@autarklabs.de. Bestellnummer und ein paar Fotos erleichtern uns die Bearbeitung, deine Rechte hängen davon aber nicht ab. Wir klären dann Ersatz oder Erstattung. Eine zusätzliche Garantie über die gesetzlichen Rechte hinaus bieten wir derzeit nicht an.

Fragen

Antworten auf häufige Fragen findest du unter https://autarklabs.de/pages/faq. Für alles andere: https://autarklabs.de/pages/kontakt.